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Diverse cose dovrebbero essere considerate quando si discutono le funzioni di a <a href="https://it.otasync.me/blog/property-management-system-in-a-hotel/">sistema di gestione della proprietà</a> (PMS).&nbsp;



Un buon PMS è importante tanto quanto avere un ottimo staff per gestire le tue operazioni.&nbsp;



È fondamentale per gestire le prenotazioni, i check-in, le attività di pulizia e ottimizzare le attività che generano entrate e tariffe delle camere.&nbsp;



Il sogno di ogni albergatore è quello di semplificare ogni parte del proprio flusso di lavoro, rendendo il proprio team più efficiente e aumentando le entrate.&nbsp;



Sapendo quali funzioni sono necessarie, puoi utilizzare la tecnologia a tuo vantaggio.



In questo articolo elencheremo alcune funzioni chiave per aiutarti a capire cosa dovrebbe includere il tuo software per scegliere il PMS giusto per la tua azienda.



Cominciamo!



<h2 class="wp-block-heading">In che modo un sistema PMS può aiutare la tua azienda?</h2>



Un sistema di gestione della proprietà (PMS) è un software che ti aiuta organizzare, programmare e gestire le attività quotidiane della tua attività ricettiva.&nbsp;



A seconda del software, può gestire prenotazioni, attività di front e back office, gestione dei canali e delle entrate, comunicazione con gli ospiti, manutenzione, pulizia e così via.



Sebbene il software PMS sia stato tradizionalmente utilizzato dagli hotel, ora viene utilizzato da vari tipi di strutture, tra cui:



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://it.otasync.me/hotels/">Alberghi</a></li>



<li><a href="https://it.otasync.me/hostels/">Ostelli</a></li>



<li><a href="https://it.otasync.me/apartments/">Appartamenti</a></li>



<li>Ville</li>



<li>Case vacanza e <a href="https://it.otasync.me/vacations/">case vacanze</a></li>



<li>Immobili permanenti e residenziali</li>



<li>Alloggi per studenti, ecc.</li>
</ul>



Le tue esigenze software varieranno a seconda del tipo di proprietà che gestisci.&nbsp;



Molti sistemi PMS ti consentono di scegliere i moduli e le funzioni che meglio si adattano alle dimensioni e alla tipologia della tua proprietà.



La domanda è: Quali moduli e funzioni sono più adatti a te?



Diamo uno sguardo più da vicino alle caratteristiche e alle funzioni principali di un sistema di gestione immobiliare.



<h2 class="wp-block-heading">9 funzioni di un buon sistema di gestione della proprietà</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Gestione delle prenotazioni</h3>



La gestione delle prenotazioni è una parte fondamentale di un sistema di gestione della proprietà (PMS) perché evitare l'overbooking è fondamentale per far funzionare la tua attività senza intoppi.&nbsp;



Un buon sistema di gestione della proprietà (PMS) ti consente di gestire le prenotazioni degli ospiti online.&nbsp;



Dovresti essere in grado di gestire facilmente le prenotazioni online, tenere traccia dei dettagli della prenotazione e delle richieste speciali e verificare la disponibilità delle camere.



Quando scegli un PMS, scegline uno che:&nbsp;



<ul class="wp-block-list">
<li>Ti consente di automatizzare le attività e gestire le prenotazioni da qualsiasi dispositivo, poiché i gestori degli hotel moderni sono spesso in movimento.&nbsp;</li>



<li>Ti offre un design eccezionale, quindi è facile vedere e cercare le prenotazioni in base a diversi criteri per evitare dettagli mancanti.&nbsp;</li>



<li>Per le prenotazioni di gruppo, assicurati che il sistema sia in grado di gestire gruppi di grandi dimensioni, compresi blocchi di camere, invio di collegamenti di prenotazione e gestione efficace delle informazioni di fatturazione.</li>
</ul>



Punta Pro:



Con OTA Sync'S <a href="https://it.otasync.me/hotel-management-solution/">gestione della proprietà</a>, puoi gestire facilmente le tue operazioni quotidiane da un unico posto.



La nostra dashboard multi-proprietà ti consente di farlo facilmente <a href="https://it.otasync.me/blog/how-to-manage-multiple-properties/">gestire più proprietà</a> da una dashboard centralizzata.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcNNuR1ha2LC5sGVv1Qh1XgOT_d4FirvjsrVEa_Jt9ka5Tg7DhjZBNwInLdNbhzKV4r_KG1acitdQpwczfuBG4Q92nOrNRlTIz4I8eDKNiNw1jOje6r5Q5P0fMcND0UzMjuacojpzhfKT9rfIRLIgMC5n7q?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Che tu gestisca hotel, ostelli, ville, affitti o altre proprietà, la dashboard mostra tutte le tue proprietà e informazioni aggiuntive sulla prenotazione.



<h3 class="wp-block-heading">2. Motore di prenotazione online</h3>



Scegliere un software PMS con un motore di prenotazione che non addebiti commissioni può essere fondamentale per la crescita del tuo hotel.&nbsp;



Semplifica il processo di prenotazione, aiutandoti <a href="https://it.otasync.me/blog/how-to-attract-more-direct-bookings/">attirare più prenotazioni dirette</a> e ridurre la dipendenza dalle OTA.&nbsp;



Ciò offre agli hotel un maggiore controllo sul proprio inventario e sui prezzi.



Oltre a ciò, semplifica la prenotazione, riduce la dipendenza dalle agenzie di viaggio online (OTA) e <a href="https://it.otasync.me/blog/how-to-increase-hotel-revenue/">aumenta le entrate</a> evitando commissioni di intermediazione.



Con un PMS che include un motore di prenotazione, i problemi di integrazione sono ridotti al minimo.&nbsp;



Assicurati che il motore di prenotazione si integri perfettamente con il tuo sito web e i tuoi social media, dando priorità al caricamento rapido e alla facilità d'uso, in particolare sui dispositivi mobili.



Punta Pro:



Con OTA Sync'S <a href="https://it.otasync.me/booking-engine/">motore di prenotazione</a>, puoi consentire ai tuoi ospiti di vedere la disponibilità e le tariffe in tempo reale, insieme alle offerte speciali, per aumentare le prenotazioni dirette sul tuo sito web.



<figure class="wp-block-video"><video autoplay="" loop="" muted="" src="https://otasync.me/blog/wp-content/uploads/2024/02/BookingEngineWEBM.webm" playsinline=""></video></figure>



Basta collegarlo al tuo sito web, impostare la tua offerta e le informazioni che desideri mostrare e sei pronto per partire.



<h3 class="wp-block-heading">3. Gestione dei canali</h3>



Un'ottima funzione PMS che può aiutarti a migliorare la tua attività ti consente di condividere il tuo inventario attraverso canali di distribuzione online e sincronizzare le informazioni con il tuo PMS in tempo reale.&nbsp;



Un channel manager ti aiuta aumentare la tua visibilità online e portare più prenotazioni e profitto.&nbsp;



Che tu abbia bisogno di aggiornare la disponibilità o modificare le tariffe, puoi fare tutto nel tuo PMS e aggiornarlo automaticamente su tutti i canali di prenotazione.&nbsp;



La cosa fantastica è che le nuove prenotazioni online arrivano direttamente al tuo PMS, così hai sempre il controllo della tua occupazione e puoi agire rapidamente se necessario.&nbsp;



Dovresti cercare un channel manager con forti collegamenti bidirezionali con i principali agenti di viaggio online (OTA) come <a href="https://it.otasync.me/blog/how-to-start-on-airbnb-and-what-you-need-to-know/">Airbnb</a>, <a href="https://it.otasync.me/blog/how-to-start-advertising-on-booking-com/">Hotel</a>, Expedia, fornitori GDS e altro ancora.



Punta Pro:



Con OTA Sync <a href="https://it.otasync.me/chanel-manager/">gestore di canale</a> puoi gestire facilmente tutte le tue inserzioni da un unico posto.



<figure class="wp-block-video"><video autoplay="" loop="" muted="" src="https://otasync.me/blog/wp-content/uploads/2024/02/ChannelManagerAnimationWEBM-1.webm" playsinline=""></video></figure>



Basta connettere e sincronizzare i tuoi canali OTA e sei pronto per partire.



<h3 class="wp-block-heading">4. Elaborazione dei pagamenti</h3>



Se un PMS che stai considerando non dispone di un processore di pagamento o di un gateway di pagamento che accetti varie carte di credito o si integri con un sistema di punti vendita (POS), dovrai gestire i pagamenti manualmente.&nbsp;



Ciò comporta attività come reporting, riconciliazioni e gestione degli storni di addebito, che aumentano il rischio di errori se eseguiti manualmente e la quantità di attività da affrontare.



Avere un integrato <a href="https://it.otasync.me/ota-payments/">Processore di pagamento</a> con il tuo PMS può aiutarti a semplificare i pagamenti e la contabilità degli ospiti, garantendo allo stesso tempo report più accurati.&nbsp;



Ti aiuterà a rimuovere le attività non necessarie in modo che tu possa concentrarti su ciò che sai fare meglio: gestire la tua attività e migliorare il servizio agli ospiti.



Punta Pro:



Con OTA Payments, un gateway di pagamento completamente integrato, puoi elaborare istantaneamente i pagamenti automatizzati con un solo clic.



Quando i tuoi futuri ospiti effettuano una prenotazione, possono pagare in modo semplice e affidabile le spese di alloggio e altre spese, come tasse e servizi extra.



<h3 class="wp-block-heading">5. Gestione delle pulizie e della manutenzione</h3>



Quando un sistema di gestione della proprietà include una funzione di pulizia, compiti come assegnare la pulizia delle camere al personale giusto e aggiornare lo stato delle camere diventano più semplici.&nbsp;



Un rapporto di pulizia fa parte di questa funzionalità.&nbsp;



Garantisce che le camere dell'hotel dispongano di un'adeguata fornitura di articoli da toeletta, sapone, shampoo e asciugamani puliti.&nbsp;



Questa funzionalità consente al personale addetto alle pulizie di gestire lo stato delle camere in modo efficiente e di garantire che gli ospiti abbiano le forniture da bagno necessarie.



Grazie alla OTA Sync PMS, puoi assegnare ai dipendenti la pulizia di stanze specifiche.&nbsp;



Basta creare un rapporto di manutenzione di ciò che deve essere cambiato o pulito e puoi facilmente stampare questo rapporto e fornirlo ai tuoi addetti alle pulizie.&nbsp;



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdSPCGzqDdC_JzWrVwdyClDVz8lzNtA9DDR6EFXRi32YoxaO8S8jQtyzZgX0hEStjqSpyJCyngJ69oaJ9Ok4fFFtzuMA0eYwVJ78t7iZGImmgQ8VVXiBlaQevDllyYQOle7PA6Owl7EYJ5zhS09vwtD9Fr2?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Una volta completate le attività, puoi aggiornare lo stato delle camere, semplificando il check-in degli ospiti.



<h3 class="wp-block-heading">6. Gestione degli ospiti</h3>



Il servizio personalizzato svolge un ruolo fondamentale nella fidelizzazione dei clienti nel settore dell'ospitalità.&nbsp;



I profili degli ospiti e gli strumenti di coinvolgimento possono aiutarti personalizzare i tuoi servizi per soddisfare le preferenze e le esigenze di ogni ospite, assicurando che ogni ospite si senta apprezzato e rispettato. Questo approccio personalizzato migliora l'esperienza complessiva degli ospiti, aumentando la probabilità di prenotazioni ripetute e di feedback positivi.



Optare per una soluzione offrendo funzionalità di messaggistica e capacità di upselling per semplificare questo processo, fornire un servizio clienti eccezionale e aumentare le entrate attraverso aggiornamenti e servizi aggiuntivi.



Fornendo un servizio personalizzato, puoi coltivare un senso di lealtà e appartenenza tra gli ospiti, portando ad una maggiore fedeltà dei clienti e ad un passaparola positivo.



Punta Pro: Con OTA Sync, puoi fornire servizi personalizzati ai tuoi ospiti, ottimizzare i prezzi dei menu e attirarli con up-selling, generando allo stesso tempo maggiori entrate per il tuo hotel.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfzZUvCsaCfec6vIjlQGNp6GA2UmWc-_7AL-XtPa0vuGdnfPMyVySEavXwzNyQsSdporQ39gmzGisvfPn5X8eDiyt1tsmpwjIRTvk0zYR_ZVGjifdWXRLD_2NKvqP5_KZUmdqhabcpGeScGYXMZtl51KjdU?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Per rendere tutto più semplice, puoi anche inviare loro una email di conferma o una fattura direttamente dall'app.



<h3 class="wp-block-heading">7. Gestione delle entrate</h3>



La gestione delle entrate è una delle funzionalità più critiche perché un hotel o qualsiasi azienda non può prosperare senza fare soldi.&nbsp;



Un buon PMS dovrebbe semplificare la gestione delle entrate aiutandoti a ottenere prenotazioni dirette e aumentare i profitti riducendo i costi.&nbsp;



Cerca funzionalità di reporting che ti consentano di vedere e analizzare se la tua strategia è efficace.



Con la possibilità di vedere e analizzare i risultati, puoi facilmente modificare la tua strategia di entrate secondo necessità.&nbsp;



Ciò include la gestione di tariffe di gruppo, pacchetti e tariffe personalizzate.



<h3 class="wp-block-heading">8. Reporting e analisi</h3>



I report sono elementi fondamentali di un sistema di gestione immobiliare.&nbsp;



Forniscono dati preziosi per migliorare le prestazioni della tua proprietà e aiutarti a prendere decisioni intelligenti.



I tuoi negozi PMS dettagli della prenotazione, tariffe e dati di occupazione, semplificando la generazione di report.



Questi report coprono vari aspetti delle operazioni alberghiere, dai ricavi e dai tassi di occupazione alla soddisfazione degli ospiti e all'efficienza operativa, fornendo una visione completa delle vostre prestazioni.



Scegli uno strumento che consenta la gestione e il reporting dei dati facile e ti consente di personalizzare i report e accedere ai dati in tempo reale.&nbsp;



Con un PMS basato su cloud, puoi accedere facilmente a questi dati, rispondere ai cambiamenti della domanda, adattare le strategie e ottimizzare le operazioni per aumentare i ricavi e l'efficienza.



Assicurati che il sistema ti consenta di impostare metriche target in modo da poter monitorare i progressi verso i tuoi obiettivi aziendali.



Punta Pro:



Immagina di pubblicizzare le tue proprietà utilizzando canali OTA come Airbnb, Booking e altri.



Con OTA Sync Statistiche, puoi monitorare facilmente le tue prestazioni in tempo reale, creare report e capire quale canale ti porta più prenotazioni e ricavi.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcytbjiCscOHY0VDi4uAeGrjDZhqzo6yU8lBZQWxm6nlByYVTM75WzqPd9bbeJPF5FfZ3PR8QGsjI-2O1vIA8fabwOm77JmhV6Q5LkEGi5jUantT5tsLqRNIdkQz2p0zx60gNmCPjmBvic9dSaX1FMbVm32?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Puoi anche analizzare l'andamento mese per mese e scoprire da quali paesi hai più arrivi.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdL1LIZQt5vbkNVvN-M7uRDqKDUBfUWe1ByStCIaYBSYzCwO2FBrd4ewQkrRQbU0noJS5ZIopBXJPOb1NtZ5DuHBg9FJtM5ARdzwYjYmmr22dDcDkB2ozkb4OGCGSlb5R90vE2CbZGzmfSKOlmLjAIFUZfO?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Sulla base di questo riconoscimento puoi adattare le tue strategie, pubblicare annunci in quei paesi per massimizzare le tue prenotazioni.



<h3 class="wp-block-heading">9. Capacità di integrazione</h3>



Una comunicazione efficiente con altri sistemi alberghieri e app di terze parti è essenziale per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro.&nbsp;



Il PMS moderno ti consente di connetterti con vari sistemi, come POS (punto vendita), CRM (gestione delle relazioni con i clienti) e piattaforme di gestione dei canali.



Assicurati che il tuo PMS sia dotato di numerose funzionalità e di un'interfaccia intuitiva, che può migliorare significativamente l'efficienza operativa e aumentare la soddisfazione degli ospiti negli hotel moderni.



Punta Pro:



Puoi osservare le <a href="https://it.otasync.me/integrations/">integrare OTA Sync</a> facilmente con varie piattaforme e gestisci i dati o le funzioni dei tuoi clienti direttamente dall'app.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdR2ajL6iriNG1PsmMxEuia5Hf5wXlmoruezpQ6qmAhxU0a4Q3PXrngvNOrNAHofipf_l2a4ZjQ30unxaPOB9DYWKEvukW_qAQIs5j8r1ToRKkipFlG0wxoF1tF8Gr5j56Ymwv35Ocw1EndaObWwH7hk_I?key=bL-bao6FCklEPGpnGusAqQ" alt=""></figure>



Scegli semplicemente di personalizzare i widget nativi che forniamo o utilizza la nostra API per sviluppare la tua soluzione.



<h2 class="wp-block-heading">Scegli il miglior sistema di gestione immobiliare</h2>



la scelta del <a href="https://it.otasync.me/blog/best-hotel-management-software/">miglior sistema di gestione immobiliare</a> per le tue esigenze può essere una mossa cruciale nella gestione della tua attività alberghiera.



Non tutti i software di gestione immobiliare sono uguali.&nbsp;



Se non sei ancora sicuro di quale PMS scegliere, consulta questo articolo su <a href="https://it.otasync.me/blog/best-hotel-pos-systems/">7 migliori sistemi POS per hotel</a> per aiutarti a scegliere la soluzione perfetta per la tua attività.&nbsp;



I sistemi moderni combinano molte funzioni in un unico software per rendere la gestione degli ospiti e dell'hotel più semplice e agevole.



Ecco come OTA Sync è stata fondata - per aiutare gli albergatori e i gestori degli affitti a ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno per la loro proprietà in affitto in un unico posto.



Oltre a fornirti ciascuna di queste funzioni, OTA Sync ti aiuta:



<ul class="wp-block-list">
<li>Esegui operazioni di fatturazione avanzate e dividile o uniscile per articolo, camera, ospite, importo, ecc.</li>



<li>Imposta facilmente tasse diverse, adattandoti ai diversi mercati per evitare controversie legali.</li>



<li>Esegui la fiscalizzazione e automatizza la comunicazione con le macchine fiscali digitali e le imposte governative.</li>



<li>Controlla il registratore di cassa all'inizio e alla fine di ogni giornata per vedere entrate, depositi, prelievi e così via.</li>
</ul>



Pronto a esplorare il nostro account di prova gratuito prima di prendere una decisione?



<a href="https://app.otasync.me/register/">Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni</a> e scopri come OTA Sync può aiutarti ad automatizzare la tua attività di hotel e case vacanze oggi stesso!

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OTA Sync è un sistema completo di gestione alberghiera e immobiliare con channel manager e sistema di booking engine integrati. Il nostro obiettivo è offrire solo la soluzione software di migliore qualità sul mercato.

9 funzioni del sistema di gestione della proprietà per scegliere quello giusto

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